Ответы на частые вопросы о ChatZilla: почему бот ничего не удаляет, нет проверки, заявки, контент 18+, стоимость и поддержка.

Бот ничего не удаляет. Почему?

Проверьте три вещи:

Бот всё ещё администратор с правом Удаление сообщений (см. Права администратора). Другой админ мог поменять ему права.
Фильтр действительно в режиме Запретить для всех пользователей или Только для провалидированных пользователей. Режим по умолчанию пропускает всё.
Вы проверяете с аккаунта без прав администратора. Администраторов группы фильтры не касаются.

Новым участникам не показывается проверка.

Проверка работает через фильтры: хотя бы один пункт в Фильтрах медиа или Фильтрах сообщений должен быть в режиме Только для провалидированных пользователей. Участников, которых бот уже видел (они вступили или писали, пока проверка была выключена), спрашивать не будут, а того, кого бот ещё не видел, например старожила, который пишет впервые, спросят. Тип Подписка работает иначе: он сам проверяет каждое сообщение. Подробнее в разделе Проверка участников.

Проверка подпиской сама переключилась на кнопку.

Бот не администратор канала, поэтому не может проверить подписку, и он переключился на кнопку с подтверждением, чтобы новички не остались без возможности писать. Сделайте бота администратором канала и снова выберите Подписку.

Заявки на вступление не доходят до бота.

В настройках группы в Telegram должно быть включено одобрение новых участников, а у бота должно быть право добавлять участников. Подробнее в разделе Заявки на вступление.

Сообщение удалили, участник спрашивает почему.

Откройте Лог событий в мини-приложении: у каждого удаления указан фильтр, а для стоп-слов и языкового фильтра совпавшее слово или язык. Подробнее в разделе Статистика и журнал.

ChatZilla удаляет картинки 18+?

Нет, он фильтрует по типу контента. Для этого добавьте в ту же группу @NudesRemoverBot.

Работает ли он в группах с темами?

Да. Модерируются все темы, а языковой фильтр и триггеры можно настроить для отдельной темы.

Сколько это стоит?

Нисколько. Подробнее в разделе Тарифы.

Как связаться с поддержкой?

Напишите в @madbots_support_bot или на support@madbots.dev, или спросите в сообществе @madbots_talk.

Частые вопросы