Оплата и подписки

ChatZilla (@ChatzillaBot) сейчас бесплатен: все функции работают без оплаты, и бот не просит данных карты. Если появится платный тариф, эта страница объясняет, как будет устроена оплата, а что в него входит, будет на странице тарифов.

Как покупают

Тарифы покупаются внутри Telegram: откройте @ChatzillaBot, выберите тариф — бот откроет защищённую страницу оплаты на нашем домене или платёжную форму Telegram. Данные карты вы не отправляете ни боту, ни нам в переписке.

Что вы платите

Цена в платёжной форме — та, которую вы платите. Цены указаны в евро и могут быть скорректированы под ваш регион. Тариф даёт возможности и лимиты, перечисленные на странице тарифов, на выбранный период.

Автопродление

Подписка продлевается автоматически в конце периода, чтобы сервис не останавливался. Списывается та цена, о которой вы договорились, — если только мы не предупредили об изменении цены минимум за 30 дней. Автопродление можно отключить в любой момент, см. возврат и отмену.

Способы оплаты

Основные кредитные и дебетовые карты, Apple Pay, Google Pay, Telegram Stars, крипта и локальные способы в зависимости от региона. Доступные варианты показываются при оплате.

Безопасность карты

Платежи картами проходят через Stripe Checkout, включая Apple Pay и Google Pay, если их поддерживает устройство. Данные карты вводятся на платёжной странице Stripe, в контуре PCI-DSS самого Stripe, и до наших серверов не доходят. Платежи Telegram Stars проводит Telegram, криптоплатежи — криптоплатёжный провайдер.

Чеки и налоги

Чек отправляется на адрес почты, указанный при оплате, если способ оплаты его выдаёт. Цена, показанная при оплате, — сумма, которая будет списана.

Неудачные списания

Если продление не прошло, платёжный провайдер повторяет попытку несколько дней. Всё это время тариф продолжает действовать; если оплата так и не пришла, тариф заканчивается — там, где у сервиса есть бесплатный уровень, аккаунт переходит на него, иначе платные функции отключаются, — а настройки сохраняются; после оплаты всё возвращается.

Возвраты

Возврат и отмена описаны в политике возврата.

Контакты

MADBOTS LIMITED, Unit 909, Prosperity Millennia Plaza, 663 King’s Road, Quarry Bay, Hong Kong. Вопросы по оплате: support@madbots.dev или @madbots_support_bot.