Вопросы и ответы

Mad AI бесплатный?

Начать можно бесплатно: первые 10 запросов ничего не стоят, потом 10 бесплатных кредитов в неделю. Чат с ИИ кредиты не тратит никогда. Если нужно больше, купите пакет кредитов. См. Кредиты и цены.

Есть ли подписка?

Нет. Пакеты кредитов это разовые покупки без автопродления, кредиты не сгорают. Кто купил тариф Mad AI раньше, сохраняет доступ до конца тарифа и не платит кредитами.

Чат с ИИ тратит кредиты?

Нет. Текст, фото и PDF в чате бесплатны. Кредиты тратят только картинки, правки, песни, музыка, звуковые эффекты и озвучка текста.

Почему нельзя заказать 2K или 4K?

После первых 10 запросов 2K и 4K требуют купленных кредитов; недельные бесплатные кредиты покрывают только 1K. См. Вывод в 2K и 4K.

Что если генерация не удалась?

Кредиты автоматически вернутся на баланс. Писать нам не нужно.

Можно ли тратить кредиты в Voice Remover или MediaShaper?

Да. Купленные кредиты это один кошелёк на все три бота. Бесплатная часть у каждого своя.

Как посмотреть баланс?

Отправьте /balance. Чтобы купить, отправьте /buy или нажмите Стоимость запросов на главном экране, а затем Пополнить баланс кредитов.

Можно ли пользоваться ботом в группе?

Да, ИИ-ассистентом: упомяните бота или ответьте на его сообщение. Картинки, музыка и озвучка делаются в личной переписке или в мини-приложении. См. Группы.

Почему мой запрос на картинку отклонили?

Запросы на картинки проверяет система безопасности. Запрещённый запрос отклоняется; повторные попытки блокируют создание и редактирование картинок для аккаунта, а чат с ИИ продолжает работать. Если считаете блокировку ошибкой, напишите в группу поддержки.

Почему бот спрашивает, есть ли мне 18?

Часть контента имеет возрастные ограничения, поэтому на ваш первый запрос в личной переписке бот просит подтвердить, что вам 18 лет или больше. Отвечать нужно один раз.

Как долго хранятся мои чаты?

Чаты с ИИ хранятся 30 дней после последнего сообщения. Картинки и аудио остаются в истории мини-приложения, пока вы их не удалите.

Где получить помощь?

Напишите в чат сообщества @madbots_talk или на support@madbots.dev. Новости и обновления в @madbots. По платежам и возвратам см. страницы Оплата и Возврат.